Antes de criar uma empresa hoje muito conhecida, Felipe Maia Lo Sardo passou anos vivendo a rotina de um restaurante. Ele cresceu ajudando no estabelecimento da família, especializado em frutos do mar, e acompanhou de perto as dificuldades enfrentadas por quem trabalha nesse setor.
Atender clientes, organizar pedidos e lidar com o dia a dia de um restaurante fizeram parte da experiência de Felipe desde cedo. Foi justamente essa vivência que o ajudou a ter a ideia que mudou sua trajetória profissional.
Enquanto cursava engenharia em Sorocaba, Felipe percebeu que diversos segmentos já utilizavam tecnologia para automatizar processos e melhorar a produtividade. A partir daí, ele começou a se questionar por que muitos restaurantes ainda realizavam tarefas de forma manual e não aproveitavam as ferramentas tecnológicas disponíveis.
Com isso, ele decidiu transformar o “problema dos restaurantes” em uma oportunidade de negócio.
Nascimento da Goomer
Em 2014, Felipe fundou a Goomer ao lado dos sócios Rafael Laganaro e Daniel Wassano. A proposta da startup era oferecer soluções capazes de tornar o atendimento dentro dos estabelecimentos mais rápido e eficiente.
Entre as primeiras iniciativas da Goomer estavam tablets instalados nas mesas e sistemas de autoatendimento que permitiam aos clientes fazer pedidos pela plataforma. Com o passar dos anos, a empresa ampliou seu portfólio e passou a oferecer diferentes ferramentas voltadas para a gestão e operação dos estabelecimentos.
Empresa movimenta bilhões de reais
Hoje, a Goomer está presente em mais de 10 mil estabelecimentos espalhados e movimenta R$ 4 bilhões em pedidos por ano, se tornando uma das principais referências em tecnologia para o setor alimentício.
Os serviços incluem, além do cardápio digital no tablet, uma versão digital para delivery e também para QR Code, podendo ser utilizado nas mesas ou balcões. A Goomer também disponibiliza totens de autoatendimento, onde o cliente pode realizar o pedido e pagamento sem precisar falar com o atendente.
