A Assembleia Legislativa de Minas Gerais discute mudan\u00e7as que podem alterar a forma como consumidores s\u00e3o informados sobre a interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os b\u00e1sicos. Um projeto de lei em an\u00e1lise determina que empresas de \u00e1gua, energia el\u00e9trica e g\u00e1s passem a comunicar com mais anteced\u00eancia qualquer suspens\u00e3o, seja por inadimpl\u00eancia ou por necessidade de manuten\u00e7\u00e3o na rede.<\/p>\n\n\n\n
A proposta pretende refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio, garantindo que o aviso seja enviado diretamente aos titulares do servi\u00e7o, por meio dos contatos cadastrados.<\/p>\n\n\n\n
O texto apresentado estabelece altera\u00e7\u00f5es importantes nos prazos de notifica\u00e7\u00e3o. Para casos de corte motivado por atraso no pagamento, o consumidor dever\u00e1 ser avisado em at\u00e9 30 dias ap\u00f3s o vencimento da fatura \u2014 ampliando o per\u00edodo atual, que \u00e9 de 15 dias.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e1 nas situa\u00e7\u00f5es em que a interrup\u00e7\u00e3o \u00e9 programada, como em obras ou reparos, o prazo m\u00ednimo de aviso \u00e0 popula\u00e7\u00e3o sobe de 24 para 72 horas. A ideia \u00e9 permitir que fam\u00edlias, com\u00e9rcios e estabelecimentos de sa\u00fade consigam se preparar para a falta tempor\u00e1ria de abastecimento.<\/p>\n\n\n\n
O projeto tamb\u00e9m prev\u00ea que os consumidores mantenham seus dados cadastrais atualizados, garantindo que as empresas consigam efetuar a notifica\u00e7\u00e3o de maneira eficaz.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o autor da proposta, deputado Raul Bel\u00e9m (Cidadania), a amplia\u00e7\u00e3o dos prazos de aviso pretende evitar surpresas e preju\u00edzos, especialmente em situa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. Ele cita como exemplo pacientes que realizam tratamentos em casa e dependem de aparelhos ligados continuamente \u00e0 rede el\u00e9trica. Com a comunica\u00e7\u00e3o antecipada, explica, seria poss\u00edvel contratar solu\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias, como geradores, at\u00e9 o restabelecimento do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
O texto aguarda inclus\u00e3o na pauta do plen\u00e1rio da Assembleia, etapa em que pode ser aprovado, modificado ou rejeitado. Ainda n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o de data para a vota\u00e7\u00e3o, mas a discuss\u00e3o j\u00e1 mobiliza entidades de defesa do consumidor e concession\u00e1rias dos servi\u00e7os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Assembleia Legislativa de Minas Gerais discute mudan\u00e7as que podem alterar a forma como consumidores s\u00e3o informados sobre a interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os b\u00e1sicos. Um projeto de lei em an\u00e1lise determina que empresas de \u00e1gua, energia el\u00e9trica e g\u00e1s passem a comunicar com mais anteced\u00eancia qualquer suspens\u00e3o, seja por inadimpl\u00eancia ou por necessidade de manuten\u00e7\u00e3o na […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2363,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10983","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10983"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10983\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10984,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10983\/revisions\/10984"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10983"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10983"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10983"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}