O Ita\u00fa Unibanco informou que ir\u00e1 encerrar, no m\u00eas de fevereiro, o funcionamento da ag\u00eancia localizada no Centro de Dois Irm\u00e3os. A unidade, situada na Avenida S\u00e3o Miguel, n\u00ba 685, ter\u00e1 o atendimento transferido para a ag\u00eancia do banco no Centro de Novo Hamburgo, na Rua Joaquim Nabuco, n\u00ba 1019. A mudan\u00e7a passa a valer a partir do dia 13 do pr\u00f3ximo m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o banco, ap\u00f3s o fechamento da unidade em Dois Irm\u00e3os, os clientes poder\u00e3o buscar atendimento presencial na ag\u00eancia receptora, em Novo Hamburgo. Al\u00e9m disso, os caixas eletr\u00f4nicos dispon\u00edveis na cidade de Dois Irm\u00e3os continuar\u00e3o funcionando normalmente, garantindo servi\u00e7os b\u00e1sicos \u00e0 popula\u00e7\u00e3o local.<\/p>\n\n\n\n
Em nota oficial, o Ita\u00fa explicou que a decis\u00e3o est\u00e1 relacionada ao avan\u00e7o do uso dos canais digitais. Atualmente, cerca de 97% das opera\u00e7\u00f5es realizadas por clientes pessoas f\u00edsicas j\u00e1 acontecem de forma online, seja por aplicativo ou outros meios eletr\u00f4nicos. Esse cen\u00e1rio tem levado a institui\u00e7\u00e3o a repensar a distribui\u00e7\u00e3o e o papel das ag\u00eancias f\u00edsicas.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o comunicado, a estrat\u00e9gia do banco \u00e9 ampliar ainda mais a experi\u00eancia digital, direcionando investimentos para equipes comerciais e estruturas capazes de oferecer solu\u00e7\u00f5es mais alinhadas \u00e0s necessidades dos clientes, tanto nos ambientes virtuais quanto presenciais.<\/p>\n\n\n\n
Apesar do encerramento de algumas unidades, o Ita\u00fa afirma que as ag\u00eancias continuar\u00e3o fazendo parte do seu modelo de neg\u00f3cios. No entanto, a atua\u00e7\u00e3o tende a ser diferente, com foco mais consultivo e especializado. A proposta \u00e9 integrar a agilidade das plataformas digitais com um atendimento humano mais pr\u00f3ximo nos momentos que exigem orienta\u00e7\u00e3o financeira personalizada.<\/p>\n\n\n\n
O fechamento tamb\u00e9m reacendeu coment\u00e1rios na cidade sobre a import\u00e2ncia hist\u00f3rica da unidade. H\u00e1 quem afirme que se trata da ag\u00eancia banc\u00e1ria mais antiga de Dois Irm\u00e3os. O prefeito Jerri Meneghetti, por\u00e9m, pondera que essa classifica\u00e7\u00e3o depende do ponto de vista. Segundo ele, antes da fus\u00e3o entre Ita\u00fa e Unibanco, outras institui\u00e7\u00f5es financeiras j\u00e1 operavam no munic\u00edpio, como Banrisul, Caixa Econ\u00f4mica Federal e Bradesco, o que relativiza a ideia de pioneirismo da ag\u00eancia que ser\u00e1 encerrada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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