O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou, na \u00faltima segunda-feira, 2 de fevereiro, a retomada de dois servi\u00e7os essenciais para aposentados e demais segurados ap\u00f3s um per\u00edodo de intercorr\u00eancias t\u00e9cnicas.<\/p>\n\n\n\n
O aplicativo Meu INSS e a Central de Atendimento 135 voltaram a funcionar depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o nos sistemas previdenci\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
A atualiza\u00e7\u00e3o foi liderada pelo Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social em parceria com a Dataprev e tem como foco principal aumentar a estabilidade e efici\u00eancia das plataformas digitais do instituto.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s dias de instabilidade, os principais canais de atendimento do INSS foram restabelecidos. A interrup\u00e7\u00e3o parcial dos servi\u00e7os ocorreu em raz\u00e3o de falhas t\u00e9cnicas, agravadas pelo aumento expressivo no n\u00famero de acessos \u00e0s plataformas.<\/p>\n\n\n\n
A atualiza\u00e7\u00e3o dos sistemas busca n\u00e3o apenas corrigir problemas anteriores, mas tamb\u00e9m preparar a infraestrutura para uma demanda crescente por servi\u00e7os online, reduzindo a depend\u00eancia do atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n
Entre os avan\u00e7os anunciados est\u00e1 a conclus\u00e3o da transfer\u00eancia do \u00faltimo mainframe da Dataprev para uma nova arquitetura tecnol\u00f3gica. Com isso, o tempo de processamento da folha de pagamento de benef\u00edcios foi reduzido de 96 para 48 horas.<\/p>\n\n\n\n
A nova estrutura \u00e9 escal\u00e1vel e distribu\u00edda, o que permite atender a um volume maior de acessos simult\u00e2neos, al\u00e9m de refor\u00e7ar a seguran\u00e7a dos dados. O INSS destaca que a moderniza\u00e7\u00e3o faz parte de um esfor\u00e7o cont\u00ednuo de digitaliza\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da retomada, o governo federal alerta para poss\u00edveis lentid\u00f5es nos primeiros dias, especialmente em servi\u00e7os que exigem valida\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica. Equipes t\u00e9cnicas permanecem em prontid\u00e3o para monitorar o desempenho do sistema e corrigir instabilidades.<\/p>\n\n\n\n
Usu\u00e1rios que tiveram consultas ou agendamentos desmarcados durante o per\u00edodo de manuten\u00e7\u00e3o ter\u00e3o prioridade no reagendamento. A expectativa \u00e9 que o Meu INSS passe a oferecer um leque ainda maior de servi\u00e7os digitais, facilitando o acesso dos aposentados e segurados em todo o pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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