A Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo manteve a exclus\u00e3o da conta de um motorista da Uber que recusou e cancelou milhares de corridas no aplicativo. A decis\u00e3o \u00e9 da ju\u00edza Ligia Dal Colletto Bueno, da 1\u00aa Vara de Mongagu\u00e1 (SP), que julgou improcedente a a\u00e7\u00e3o do motorista.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o processo, apenas no m\u00eas anterior ao bloqueio, o motorista recusou 4.421 viagens e cancelou outras 769 que haviam sido inicialmente aceitas. Para a magistrada, a conduta extrapola os limites da liberdade contratual.<\/p>\n\n\n\n
Em a\u00e7\u00e3o, o motorista alegou que teve a conta desativada sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e sem ter o direito de justificar. Segundo ele, a Uber informou apenas a exist\u00eancia de um \u201cexcesso de taxa de cancelamento\u201d, sem apresentar outros detalhes.<\/p>\n\n\n\n
Com isso, ele a reativa\u00e7\u00e3o do cadastro na plataforma, al\u00e9m do pagamento de lucros cessantes e indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais no valor de R$ 28 mil.<\/p>\n\n\n\n
A Uber, por sua vez, alegou que a exclus\u00e3o da conta ocorreu em raz\u00e3o de viola\u00e7\u00f5es das pol\u00edticas e regras. A empresa afirmou que o motorista foi notificado ao menos tr\u00eas vezes, por diferentes canais sobre sua conduta.<\/p>\n\n\n\n
Ao analisar o caso, a ju\u00edza destacou que n\u00e3o h\u00e1 provas de que as notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o tenham sido enviadas, ressaltando que a Uber opera por meio de uma plataforma digital que automatiza esses procedimentos. Para ela, aceitar corridas e cancel\u00e1-las de forma reiterada caracteriza m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
“A conduta, portanto, viola o C\u00f3digo da Comunidade Uber e os Termos Gerais dos Servi\u00e7os de Tecnologia”, escreveu a magistrada.<\/p>\n\n\n\n
O motorista admitiu que realizou cancelamentos “por motivo de seguran\u00e7a”, mas, segundo a ju\u00edza, essa justificativa n\u00e3o afasta a viola\u00e7\u00e3o contratual, uma vez que as regras da plataforma s\u00e3o claras quanto \u00e0s consequ\u00eancias do uso abusivo do recurso de cancelamento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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