{"id":17561,"date":"2026-02-13T13:33:18","date_gmt":"2026-02-13T16:33:18","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/?p=17561"},"modified":"2026-02-13T18:47:57","modified_gmt":"2026-02-13T21:47:57","slug":"motorista-foi-excluido-definitivamente-da-uber-motivo-e-surpreendente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/motorista-foi-excluido-definitivamente-da-uber-motivo-e-surpreendente\/","title":{"rendered":"Motorista foi exclu\u00eddo definitivamente da Uber: motivo \u00e9 surpreendente"},"content":{"rendered":"\n<p>Para manter a seguran\u00e7a e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e dos motoristas parceiros, <strong>a Uber<\/strong> conta com um c\u00f3digo de conduta que, quando violado, pode resultar em diversas penalidades, incluindo a exclus\u00e3o do perfil no aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, embora seja poss\u00edvel reverter a situa\u00e7\u00e3o na maioria dos casos, um condutor de S\u00e3o Paulo acabou n\u00e3o tendo a mesma sorte, j\u00e1 que a Justi\u00e7a do estado validou <strong>a decis\u00e3o da empresa de bani-lo permanentemente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, no entendimento da ju\u00edza L\u00edgia Dal Colletto Bueno, da 1\u00aa Vara de Mongagu\u00e1, a a\u00e7\u00e3o seria justificada, j\u00e1 que a Uber conseguiu <strong>apresentar provas de que o motorista teria violado o c\u00f3digo<\/strong> e criado uma experi\u00eancia negativa para os usu\u00e1rios, al\u00e9m de desequilibrar todo o sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com os autos do caso, o condutor teria <strong>recusado mais de 4 mil chamadas<\/strong> e <strong>cancelado cerca de 769 corridas <\/strong>que j\u00e1 havia aceitado h\u00e1 cerca de um m\u00eas antes do bloqueio, o que configura mau uso da plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>A defesa do autor ainda alegou que a exclus\u00e3o teria ocorrido de forma sum\u00e1ria, sem nenhum tipo de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. Por\u00e9m, a Uber tamb\u00e9m conseguiu comprovar ter encaminhado alertas ao motorista por diferentes canais, o que embasou a decis\u00e3o a seu favor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motivos que levam \u00e0 exclus\u00e3o na Uber<\/h2>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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Todavia, \u00e9 importante destacar que as seguintes condutas tamb\u00e9m s\u00e3o consideradas nocivas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>For\u00e7ar o cancelamento do passageiro, seja por solicita\u00e7\u00e3o direta, desvio de rota ou recusa em ir at\u00e9 o local de partida;<\/li>\n\n\n\n<li>Excesso de avalia\u00e7\u00f5es negativas, que reduzem a nota geral do motorista;<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de ve\u00edculo n\u00e3o cadastrado, apresentando um carro diferente do registrado no aplicativo ou documentos falsos;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o passar na verifica\u00e7\u00e3o de identidade facial solicitada pelo app;<\/li>\n\n\n\n<li>Praticar qualquer tipo de comportamento discriminat\u00f3rio ou ass\u00e9dio, incluindo coment\u00e1rios ofensivos e conversas inadequadas;<\/li>\n\n\n\n<li>Dirigir perigosamente, violando limites e leis;<\/li>\n\n\n\n<li>Praticar fraudes para manipular o sistema, como gerar v\u00e1rias contas diferentes ou utilizar sistemas de GPS falsos;<\/li>\n\n\n\n<li>Transitar com ve\u00edculos muito antigos em determinadas categorias.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para manter a seguran\u00e7a e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e dos motoristas parceiros, a Uber conta com um c\u00f3digo de conduta que, quando violado, pode resultar em diversas penalidades, incluindo a exclus\u00e3o do perfil no aplicativo. 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