{"id":20947,"date":"2026-03-12T17:35:23","date_gmt":"2026-03-12T20:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/?p=20947"},"modified":"2026-03-12T17:35:25","modified_gmt":"2026-03-12T20:35:25","slug":"lei-aprovada-traz-obrigacao-nos-estacionamentos-dos-supermercados-em-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/lei-aprovada-traz-obrigacao-nos-estacionamentos-dos-supermercados-em-2026\/","title":{"rendered":"Lei aprovada traz obriga\u00e7\u00e3o nos estacionamentos dos supermercados em 2026"},"content":{"rendered":"\n<p>Com o objetivo de oferecer mais comodidade aos clientes, muitos supermercados decidem <strong>investir na constru\u00e7\u00e3o de estacionamentos<\/strong>, j\u00e1 que a estrutura permite que compras em grande quantidade sejam realizadas com maior conforto e tranquilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 importante destacar que, independentemente da exist\u00eancia de cobran\u00e7a pelo uso do espa\u00e7o, os estacionamentos passam a integrar os servi\u00e7os oferecidos pelo estabelecimento, estando<strong> igualmente sujeitos \u00e0s mesmas disposi\u00e7\u00f5es legais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que, mesmo em 2026, normas as presentes no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) tamb\u00e9m s\u00e3o v\u00e1lidas para este tipo de estrutura. Ainda mais levando em conta a exist\u00eancia de recursos <strong>como o Artigo 14<\/strong>, que determina as responsabilidades do fornecedor de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a norma, os supermercados que disponibilizam estacionamentos responder, independentemente de culpa, <strong>por danos causados aos ve\u00edculos dos consumidores<\/strong>, uma vez que houve falha na seguran\u00e7a esperada.<\/p>\n\n\n\n<p>O fornecedor s\u00f3 pode se isentar de responsabilidade caso consiga provar que o defeito n\u00e3o existia ou que o problema ocorreu por culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros. Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 necess\u00e1rio<strong> reparar os preju\u00edzos causados ao cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemas em estacionamentos: saiba como cobrar<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que, mesmo que o supermercado afirme n\u00e3o se responsabilizar por danos causados aos ve\u00edculos nos estacionamentos por meio de placas, elas n\u00e3o possuem valor legal. Portanto, clientes prejudicados podem exigir uma resolu\u00e7\u00e3o com o seguinte passo a passo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A\u00e7\u00f5es imediatas: <\/strong>permanecer no local e pedir ajuda ao respons\u00e1vel pelo estacionamento ou ao gerente, tirar fotos do dano e do ambiente, pedir o contado de poss\u00edveis testemunhas e exigir um registro por escrito da ocorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atitudes externas:<\/strong> registrar um Boletim de Ocorr\u00eancia junto \u00e0s autoridades e encaminh\u00e1-lo ao mercado e providenciar de 2 a 3 or\u00e7amentos para conserto do dano.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Caso o supermercado se recuse a arcar com a responsabilidade, os consumidores podem denunciar a situa\u00e7\u00e3o no Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de sua cidade ou abrir uma a\u00e7\u00e3o no Juizado Especial C\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com o objetivo de oferecer mais comodidade aos clientes, muitos supermercados decidem investir na constru\u00e7\u00e3o de estacionamentos, j\u00e1 que a estrutura permite que compras em grande quantidade sejam realizadas com maior conforto e tranquilidade. 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