{"id":2493,"date":"2025-09-03T15:45:00","date_gmt":"2025-09-03T18:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/?p=2493"},"modified":"2025-09-02T12:28:26","modified_gmt":"2025-09-02T15:28:26","slug":"vitoria-dos-aposentados-novo-acerto-vai-dar-grande-beneficio-no-inss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/vitoria-dos-aposentados-novo-acerto-vai-dar-grande-beneficio-no-inss\/","title":{"rendered":"Vit\u00f3ria dos aposentados: novo acerto vai dar grande benef\u00edcio no INSS"},"content":{"rendered":"\n<p>O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou um novo <strong>Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica<\/strong> com o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica. A iniciativa representa um avan\u00e7o importante na prote\u00e7\u00e3o de aposentados e pensionistas, sobretudo em rela\u00e7\u00e3o a descontos n\u00e3o autorizados em benef\u00edcios, pr\u00e1tica recorrente que afeta milh\u00f5es de segurados no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integra\u00e7\u00e3o com a plataforma Consumidor.gov.br<\/h3>\n\n\n\n<p>Pelo acordo, institui\u00e7\u00f5es financeiras e entidades associativas ligadas ao INSS passam a ter participa\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria na plataforma Consumidor.gov.br. O espa\u00e7o digital foi criado justamente para mediar conflitos de forma \u00e1gil e extrajudicial.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a medida, benefici\u00e1rios ter\u00e3o um canal direto de reclama\u00e7\u00e3o em casos de cobran\u00e7as irregulares, o que deve acelerar a devolu\u00e7\u00e3o de valores e garantir mais transpar\u00eancia ao processo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem pode recorrer \u00e0 medida<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos os aposentados e pensionistas que identificarem descontos de mensalidades associativas ou outros d\u00e9bitos sem consentimento poder\u00e3o registrar queixa. A regra vale tanto para situa\u00e7\u00f5es recentes quanto para casos que ainda est\u00e3o em andamento, desde que envolvam institui\u00e7\u00f5es obrigadas a se cadastrar na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como funciona na pr\u00e1tica<\/h3>\n\n\n\n<p>O procedimento \u00e9 simples:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acessar o site Consumidor.gov.br com CPF e senha;<\/li>\n\n\n\n<li>Registrar a reclama\u00e7\u00e3o detalhando o desconto indevido e a institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar o prazo de resposta, j\u00e1 que a empresa deve apresentar solu\u00e7\u00e3o diretamente no sistema.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Se n\u00e3o houver acordo, o caso pode ser encaminhado para os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, que tomar\u00e3o as medidas cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aten\u00e7\u00e3o a golpes<\/h3>\n\n\n\n<p>O INSS refor\u00e7a que n\u00e3o envia links por SMS, WhatsApp ou e-mail solicitando dados pessoais ou banc\u00e1rios. Toda comunica\u00e7\u00e3o oficial ocorre apenas pelo portal Gov.br, pelo aplicativo Meu INSS, pela Central 135 e, agora, tamb\u00e9m pela plataforma Consumidor.gov.br.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rede de prote\u00e7\u00e3o fortalecida<\/h3>\n\n\n\n<p>Segundo o instituto, o novo acordo fortalece a rede de prote\u00e7\u00e3o social, amplia a seguran\u00e7a de aposentados e pensionistas e reduz riscos de fraudes que podem comprometer a renda mensal. O processo \u00e9 gratuito e pode ser feito diretamente pelo segurado, sem necessidade de intermedi\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou um novo Acordo de Coopera\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica com o Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica. 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