{"id":2671,"date":"2025-09-07T09:21:00","date_gmt":"2025-09-07T12:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/?p=2671"},"modified":"2025-09-03T15:10:10","modified_gmt":"2025-09-03T18:10:10","slug":"fim-da-linha-para-operadoras-como-claro-vivo-e-tim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/fim-da-linha-para-operadoras-como-claro-vivo-e-tim\/","title":{"rendered":"Fim da linha para operadoras como Claro, Vivo e TIM"},"content":{"rendered":"\n<p>A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) determinou na \u00faltima ter\u00e7a-feira (2) que todas as operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es do pa\u00eds devem aderir ao &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221; em at\u00e9 60 dias. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, todas as prestadoras, incluindo as de pequeno porte, estar\u00e3o proibidas de realizar chamadas de telemarketing para consumidores cadastrados na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 ent\u00e3o, o sistema era utilizado apenas por participantes do Sistema de Autorregula\u00e7\u00e3o das Telecomunica\u00e7\u00f5es (SART), \u00f3rg\u00e3o da Conexis Brasil que re\u00fane operadoras como Claro, Vivo, TIM, Oi, Algar, Ligga e Sky. Al\u00e9m disso, o site do servi\u00e7o lista outras 67 institui\u00e7\u00f5es financeiras que j\u00e1 utilizam o cadastro.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a Anatel, o &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221; tem como objetivo impedir que consumidores recebam ofertas de produtos e servi\u00e7os de empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es (telefone, TV e internet) e de institui\u00e7\u00f5es financeiras (empr\u00e9stimo e cart\u00e3o de cr\u00e9dito). A inscri\u00e7\u00e3o pode ser feita pelo site www.naomeperturbe.com.br.<br>.<br>Criado em 2019, o sistema bloqueia automaticamente chamadas de empresas para os n\u00fameros cadastrados, incluindo ofertas de empr\u00e9stimos e cart\u00f5es consignados feitas por institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n<p>A ag\u00eancia refor\u00e7a que liga\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o de dados, preven\u00e7\u00e3o de fraudes, cobran\u00e7as e solicita\u00e7\u00f5es de portabilidade continuam liberadas. A decis\u00e3o foi anunciada pouco tempo depois de a Anatel encerrar a regra que obrigava empresas de telemarketing a usarem o prefixo 0303, medida que havia gerado cr\u00edticas no setor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tudo sobre o &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221;<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>O que \u00e9<\/strong>: Plataforma criada em 2019 para bloquear liga\u00e7\u00f5es de telemarketing de TV, internet, telefonia e servi\u00e7os financeiros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Obrigatoriedade<\/strong>: A partir de decis\u00e3o da Anatel (2025), todas as operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es devem aderir, inclusive as de pequeno porte (PPP).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prazo<\/strong>: As empresas t\u00eam 60 dias para se adequar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quem j\u00e1 usava<\/strong>: Maiores operadoras do pa\u00eds (Algar, Claro, Ligga, Sky, TIM e Vivo), por meio do Sistema de Autorregula\u00e7\u00e3o das Telecomunica\u00e7\u00f5es (Sart).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abrang\u00eancia<\/strong>: Al\u00e9m das operadoras, institui\u00e7\u00f5es financeiras tamb\u00e9m utilizam o cadastro, bloqueando liga\u00e7\u00f5es de empr\u00e9stimos e cart\u00f5es consignados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exce\u00e7\u00f5es<\/strong>: Continuam permitidas liga\u00e7\u00f5es para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>confirmar dados;<\/li>\n\n\n\n<li>prevenir fraudes;<\/li>\n\n\n\n<li>realizar cobran\u00e7as;<\/li>\n\n\n\n<li>tratar de pedidos de portabilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Contexto<\/strong>: A decis\u00e3o ocorre ap\u00f3s o fim da regra que exigia o prefixo 0303 para identificar liga\u00e7\u00f5es de telemarketing, medida que recebeu cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) determinou na \u00faltima ter\u00e7a-feira (2) que todas as operadoras de telecomunica\u00e7\u00f5es do pa\u00eds devem aderir ao &#8220;N\u00e3o Me Perturbe&#8221; em at\u00e9 60 dias. 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