{"id":3539,"date":"2025-09-14T01:07:00","date_gmt":"2025-09-14T04:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/?p=3539"},"modified":"2025-09-13T00:01:43","modified_gmt":"2025-09-13T03:01:43","slug":"farmacias-pode-ser-multada-se-exigir-seu-cpf-na-hora-da-compra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/farmacias-pode-ser-multada-se-exigir-seu-cpf-na-hora-da-compra\/","title":{"rendered":"Farm\u00e1cias pode ser multada se exigir seu CPF na hora da compra?"},"content":{"rendered":"\n<p>Na primeira semana da segunda fase da opera\u00e7\u00e3o CPF Protegido, 32 farm\u00e1cias e drogarias do Rio de Janeiro foram multadas em valores que somam mais de R$ 1 milh\u00e3o. A a\u00e7\u00e3o, conduzida por \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, tem como foco combater pr\u00e1ticas abusivas relacionadas ao uso indevido do CPF dos clientes em programas de fidelidade, cadastros e concess\u00e3o de descontos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que motivou a opera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio ap\u00f3s in\u00fameras den\u00fancias de consumidores que relataram constrangimento ao serem obrigados a informar o CPF para ter acesso a promo\u00e7\u00f5es. Em muitos casos, os estabelecimentos utilizavam os dados sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa, em desacordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crit\u00e9rios para as multas<\/h2>\n\n\n\n<p>As san\u00e7\u00f5es aplicadas consideraram tr\u00eas aspectos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Exig\u00eancia compuls\u00f3ria do CPF para liberar descontos;<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de transpar\u00eancia sobre a finalidade da coleta;<\/li>\n\n\n\n<li>Aus\u00eancia de consentimento v\u00e1lido, j\u00e1 que clientes n\u00e3o eram informados sobre o uso das informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os valores variaram de acordo com a gravidade da infra\u00e7\u00e3o e a reincid\u00eancia de cada rede.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risco de fraudes com dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n<p>Especialistas lembram que o CPF \u00e9 um dos principais documentos de identifica\u00e7\u00e3o do brasileiro e pode ser utilizado em fraudes financeiras, abertura de contas falsas e at\u00e9 em esquemas de lavagem de dinheiro. O uso inadequado amplia o risco de vazamentos e golpes virtuais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rea\u00e7\u00e3o das farm\u00e1cias e especialistas<\/h2>\n\n\n\n<p>Algumas redes justificaram que a solicita\u00e7\u00e3o do CPF \u00e9 necess\u00e1ria para viabilizar programas de fidelidade. No entanto, juristas e especialistas em direito digital refor\u00e7am que a pr\u00e1tica s\u00f3 \u00e9 permitida quando h\u00e1 consentimento livre, claro e informado do consumidor. Caso contr\u00e1rio, configura abuso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Direitos do consumidor<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com a LGPD, todo cidad\u00e3o tem o direito de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saber como seus dados est\u00e3o sendo utilizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Revogar o consentimento dado anteriormente;<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar a exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de cadastros empresariais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00d3rg\u00e3os de defesa orientam que clientes questionem sempre a necessidade do CPF para descontos e denunciem irregularidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00f3ximos passos<\/h2>\n\n\n\n<p>A expectativa \u00e9 de que a opera\u00e7\u00e3o seja estendida para outras regi\u00f5es do pa\u00eds, ampliando a fiscaliza\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ando a conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na primeira semana da segunda fase da opera\u00e7\u00e3o CPF Protegido, 32 farm\u00e1cias e drogarias do Rio de Janeiro foram multadas em valores que somam mais de R$ 1 milh\u00e3o. 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