A tecnologia vem mudando radicalmente a maneira como utilizamos servi\u00e7os do dia a dia \u2014 e o setor de delivery \u00e9 um dos que mais acompanha essa transforma\u00e7\u00e3o. O iFood, maior plataforma de entrega de refei\u00e7\u00f5es da Am\u00e9rica Latina, anunciou uma inova\u00e7\u00e3o que promete elevar a experi\u00eancia dos consumidores: o pedido por WhatsApp com intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n\n\n\n
Batizada de Ailo, a nova assistente virtual da empresa permite que os usu\u00e1rios fa\u00e7am pedidos diretamente pelo aplicativo de mensagens, com um atendimento totalmente personalizado. Funcionando como um verdadeiro \u201cgar\u00e7om digital\u201d, Ailo entende textos e \u00e1udios enviados pelos clientes e sugere op\u00e7\u00f5es de refei\u00e7\u00e3o com base em seus gostos e hist\u00f3rico de pedidos.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com Isabella Piratininga, diretora de Transforma\u00e7\u00e3o Disruptiva do iFood, o Ailo foi desenvolvido para compreender diferentes sotaques do portugu\u00eas falado no Brasil e interpretar mensagens em linguagem natural, garantindo uma comunica\u00e7\u00e3o mais simples, fluida e eficiente.<\/p>\n\n\n\n
Para utilizar o recurso, o usu\u00e1rio deve adicionar o n\u00famero oficial do assistente do iFood aos contatos do celular: +55 11 91150-4025. Em seguida, basta abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. Assim que o contato \u00e9 feito, o Ailo apresenta as primeiras op\u00e7\u00f5es de intera\u00e7\u00e3o, guiando o cliente de forma pr\u00e1tica e intuitiva.<\/p>\n\n\n\n
Essas op\u00e7\u00f5es incluem: “promos para voc\u00ea”, onde o assistente busca promo\u00e7\u00f5es personalizadas, “recomenda\u00e7\u00f5es com o seu jeitinho”, com sugest\u00f5es de acordo com o hist\u00f3rico e prefer\u00eancias, e “seu perfil iFood”, um resumo do comportamento de pedidos do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcf1 Adicione o n\u00famero oficial do Ailo aos seus contatos: \ud83d\udcac Abra uma conversa no WhatsApp:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Envie uma mensagem simples, como \u201cOi\u201d ou \u201cQuero pedir comida\u201d.<\/p>\n\n\n\n O Ailo responder\u00e1 com op\u00e7\u00f5es iniciais de atendimento.<\/p>\n\n\n\n \ud83c\udf54 Escolha seu pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n O assistente mostrar\u00e1 restaurantes pr\u00f3ximos, pratos populares e sugest\u00f5es personalizadas com base nas suas prefer\u00eancias e hist\u00f3rico de pedidos.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode escrever ou enviar \u00e1udios \u2014 o Ailo entende ambos.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udcb3 Finalize o pedido:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s escolher o prato e o restaurante, o Ailo redireciona para o ambiente seguro do iFood para confirmar o pagamento e a entrega.<\/p>\n\n\n\n \ud83d\udeb4 Acompanhe a entrega:<\/strong><\/p>\n\n\n\n O status do pedido pode ser acompanhado pelo app do iFood ou diretamente no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A tecnologia vem mudando radicalmente a maneira como utilizamos servi\u00e7os do dia a dia \u2014 e o setor de delivery \u00e9 um dos que mais acompanha essa transforma\u00e7\u00e3o. O iFood, maior plataforma de entrega de refei\u00e7\u00f5es da Am\u00e9rica Latina, anunciou uma inova\u00e7\u00e3o que promete elevar a experi\u00eancia dos consumidores: o pedido por WhatsApp com intelig\u00eancia […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6197,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-6195","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6195","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6195"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6195\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6198,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6195\/revisions\/6198"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6195"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6195"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodepernambuco.audiencelabs.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6195"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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