A Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo rejeitou o pedido da Netflix em um processo referente \u00e0 multa de R$ 12,5 milh\u00f5es aplicada pelo Procon-SP. A penalidade foi imposta ap\u00f3s a plataforma de streaming adotar a medida de restringir o compartilhamento de senhas.<\/p>\n\n\n\n
Na decis\u00e3o, a ju\u00edza Simone Gomes Rodrigues, da 9\u00aa Vara da Fazenda P\u00fablica do TJ-SP, acatou o argumento do Procon-SP de que a Netflix n\u00e3o forneceu instru\u00e7\u00f5es claras sobre o procedimento de compartilhamento de senhas.<\/p>\n\n\n\n
“Foi constatado que a Netflix n\u00e3o disponibilizava de forma ostensiva instru\u00e7\u00f5es sobre o conceito de resid\u00eancia Netflix, como defini-la, nem orienta\u00e7\u00f5es claras sobre como compartilhar a conta ou acessar a plataforma em casos de viagens frequentes, m\u00faltiplas resid\u00eancias ou longas aus\u00eancias da resid\u00eancia principal”, disse.<\/p>\n\n\n\n
Em 2023, a Netflix introduziu o conceito de \u201cresid\u00eancia Netflix\u201d, definido no pr\u00f3prio site da plataforma como o conjunto de dispositivos conectados \u00e0 internet no endere\u00e7o principal onde o usu\u00e1rio assiste ao servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
No processo, a magistrada ressaltou que as pesquisas realizadas pelo Procon, que originaram a a\u00e7\u00e3o, datam de julho de 2023 e, por isso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel confirmar se todas as informa\u00e7\u00f5es que a Netflix afirma estarem dispon\u00edveis em seu site j\u00e1 constavam na plataforma \u00e0 \u00e9poca.<\/p>\n\n\n\n
A Netflix resolveu restringir o uso de contas compartilhadas com pessoas que n\u00e3o moram na mesma resid\u00eancia \u2014 uma pr\u00e1tica que compromete sua receita e capacidade de investir em conte\u00fado novo.<\/p>\n\n\n\n
Desde maio de 2023, essas regras passaram a valer em pa\u00edses como Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Austr\u00e1lia, Portugal, Espanha, Canad\u00e1 e muitos outros.<\/p>\n\n\n\n
Para evitar compartilhamento indevido, a Netflix monitora dados como endere\u00e7os IP, dispositivos conectados e padr\u00f5es de uso para garantir que a conta esteja sendo usada dentro do “domic\u00edlio” correto.<\/p>\n\n\n\n
Crescimento r\u00e1pido de assinaturas: muitas pessoas que antes acessavam contas de terceiros passaram a contratar uma pr\u00f3pria. Entre final de 2023 e final de 2024, os assinantes da Netflix cresceram quase 27%, de 238 para mais de 301 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Sinal de alerta para o futuro: analistas acreditam que o aumento pode desacelerar, j\u00e1 que se trata mais de monetizar usu\u00e1rios existentes do que atrair novos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
Este movimento impulsionou lucros e levou a Netflix a adotar outros modelos de monetiza\u00e7\u00e3o, como planos com an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n
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