Shoppings da Região Metropolitana ampliam horário para a Black Friday; Procon orienta pesquisa de preços

Segundo o órgão, o intuito é impedir que o consumidor seja surpreendido com as armadilhas dos preços falsos. Em recente pesquisa, foi identificada a variação de quase 400% no mesmo produto.

 

Umas das instruções é a exigência da nota fiscal quando efetuarem a compra de um produto ou a contratação de serviço. Desta forma, é possível comprovar o valor, as características e a data da negociação.

"A Black Friday é bastante aguardada pelos comerciantes e clientes. Estamos atentos para garantir que o direito do consumidor seja respeitado. Toda a nossa estrutura está pronta para agir diante de qualquer abuso. Vamos trabalhar para que tudo ocorra dentro da normalidade e todos sejam beneficiados", destacou o secretário-executivo do Procon Recife, André Azevedo.

 

Uma dúvida frequente é sobre o direito ao arrependimento nas compras a distância, seja por internet, telefone, domicílio ou WhatsApp. Nesse caso, o prazo é de sete dias a partir da data de recebimento do produto ou do serviço, para exercer o seu direito, segundo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Ainda segundo as orientações, também é importante que o consumidor tenha conhecimento de que, em caso de vício no produto durável (não consumível), ele tem o prazo máximo de 90 dias para reclamar ao fornecedor que, por sua vez, deve resolver o problema em até 30 dias, além disso, é dever de quem vende ou presta serviço cumprir com as informações veiculadas na publicidade.

O fortalecimento das vendas é somado já em razão da proximidade com as festas de fim de ano. De acordo com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), as lojas do centro já iniciaram o ciclo de abertura todos os dias, incluindo fins de semana e feriados. O esquema segue até 24 de dezembro, véspera do Natal.

8h às 21h;

8h às 22h;

 8h às 22h;

9h às 21h;

8h às 23h;

9h às 23h;

9h às 22h

6h à meia-noite;

6h às 23h;

6h às 23h;

9h ás 23h.