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ELEIÇÕES

Aplicativo e-título apresenta instabilidade durante justificativa de voto

O TSE informou que o serviço já foi normalizado, mas usuários ainda enfrentam dificuldades

Publicado em: 06/10/2024 11:17

(Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil)
Foto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil
Eleitores que precisam justificar o voto estão enfrentando dificuldades na manhã deste domingo (6) para acessar o serviço oferecido pelo aplicativo e-título. Ao abrirem o software, os usuários eram apresentados a mensagem que indicava congestionamento.

“Nossos canais de atendimento estão congestionados. Aguarde e tente novamente em instantes. Uma nova tentativa de acesso ao serviço pode ser feita”, diz o comunicado. também aparece na tela uma contagem regressiva para uma nova tentativa de acesso.

Uma outra mensagem de erro aparece para pessoas que tentam clicar na opção “Justificativa de Ausência”, dentro do menu “Mais opções” do aplicativo.

O Tribunal Superior Eleitoral, responsável pelo aplicativo, informou por meio de notas que as atividades do e-título já foram normalizadas.

“O grande número de acessos provocou uma fila virtual e ela já foi normalizada. Os eleitores tem até às 17h pra justificar pelo aplicativo. Caso não consiga ou não possa, o eleitor tem mais 60 dias para justificar”.

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