A Petz (PETZ3), fundada em 2002 e maior rede brasileira especializada em produtos e serviços para animais de estimação, entrou de cabeça em um novo segmento: o de planos de saúde para animais de estimação. O produto, que estava em fase-piloto desde abril, agora já é comercializado em 43 lojas da rede.
Segundo a a diretora financeira da companhia, Aline Penna, as vendas onlines se iniciam a partir do dia 18 deste mês. A novidade busca reforçar a fidelização de clientes e ampliar a utilização de sua estrutura de serviços veterinários.
Em entrevista ao Estadão/Broadcast, Aline falou sobre o novo caminho percorrido pela Petz: “Começamos com venda interna para funcionários, depois levamos para duas lojas e agora estamos expandindo. O próximo passo é o digital, onde a escalabilidade é maior”. A expansão está ocorrendo de maneira gradual, com foco inicial nas unidades de São Paulo, que reúnem as clínicas e hospitais próprios da rede.
O modelo da Petz é verticalizado, ou seja, os atendimentos são realizados dentro da própria estrutura da empresa, ao contrário de concorrentes que trabalham com redes credenciadas. A empresa estima que os planos tenham custo entre R$ 200 e R$ 300 por mês, variando conforme o perfil do animal.
Como assinar o plano de saúde da Petz?
- Escolher o tipo de plano – A Petz oferece planos que variam de acordo com o perfil do animal, idade, espécie e cobertura desejada (consultas, exames, internações, vacinas, etc.).
- Acessar o site ou loja física – É possível obter informações detalhadas e contratar o plano diretamente pelo site oficial da Petz ou em uma das unidades físicas da rede.
- Preencher os dados do pet – Informações como espécie, raça, idade, histórico de saúde e necessidades especiais são solicitadas para calcular o valor do plano e definir a cobertura.
- Escolher a forma de pagamento – Normalmente, os planos são mensais, com valores entre R$ 200 e R$ 300, dependendo do perfil do animal e da cobertura selecionada.
- Assinar o contrato – Após a escolha do plano e do pagamento, o contrato é formalizado e o plano entra em vigor.
- Agendar atendimentos – Com o plano ativo, você pode marcar consultas, exames e procedimentos nas clínicas e hospitais próprios da Petz.
