Depois que a Anvisa anunciou a suspensão de alguns produtos da Ypê, muita gente ficou sem saber como deveria agir. Se você comprou detergentes, lava-roupas ou desinfetantes da marca recentemente, é importante conferir a embalagem e seguir algumas orientações. As informações são do O Globo.
Veja se o produto faz parte do recall
O primeiro passo é procurar o número do lote na embalagem, que normalmente está localizado perto da data de validade. Os produtos que fazem parte da suspensão são os lotes cujo número termina em 1. Caso tenha algum produto com essa numeração, a recomendação é não continuar usando.
Pare de usar o produto imediatamente
Se o produtor estiver entre os que fazem parte da suspensão, interrompa o uso imediatamente. Também não é recomendado jogar o conteúdo na pia, no ralo ou no vaso sanitário. O ideal é guardar o frasco em um local seguro, longe do alcance de crianças e animais, até receber as orientações para troca ou devolução.
Entre em contato com a fabricante
A Ypê disponibilizou os canais de atendimento para orientar os consumidores sobre o processo de recall. Ao entrar em contato, tenha em mãos o produto e, se possível, a nota fiscal da compra, porque isso pode facilitar o atendimento. Dependendo do caso, a empresa pode oferecer troca do produto ou reembolso do valor pago.
Observe possíveis reações
Quem já utilizou os produtos deve ficar atento a sinais como irritação na pele, alergias, coceira ou qualquer desconforto diferente. Se os sintomas aparecerem ou piorarem, o mais indicado é procurar atendimento médico e informar o contato com o produto.
