Em novembro de 2024, circularam boatos de que a Uber havia promovido uma enorme mudança em suas diretrizes e havia voltado a permitir o transporte de até quatro passageiros por corrida. Na realidade, a mudança nada teve a ver com a empresa, mas sim com o término da emergência de saúde pública com relação a Covid-19.
A recomendação que proibia corridas com um passageiro no banco dianteiro do veículo foi adotada durante o período mais crítico da pandemia e só foi modificada após orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS). Atualmente, o limite de ocupantes em um carro de passeio é de até quatro pessoas, conforme estabelece a legislação de trânsito e informa o próprio aplicativo.
Outro ponto relevante da mudança diz respeito aos ganhos dos motoristas. A Uber esclarece que é incorreto afirmar que transportar mais passageiros necessariamente aumenta a remuneração dos parceiros. O valor de cada viagem é calculado com base em diversos fatores e sempre exibido no celular do motorista, permitindo que ele decida se aceita ou recusa a corrida.
O cálculo da remuneração não segue um valor fixo por quilômetro e considera elementos como a estimativa de tempo e distância da viagem, o percurso até o usuário, condições de trânsito, eventuais ajustes por alta demanda (preço dinâmico), modalidade do serviço (UberX, Comfort etc.) e outros critérios relevantes.
Veja a nota da Uber sobre o assunto
“Não é verdade que a Uber mudou suas diretrizes em novembro de 2024 relacionado ao limite de usuários. O limite de passageiros que podem ocupar um carro comum de passeio é de até 4 pessoas, conforme determina a legislação de trânsito e é informado no aplicativo.
A recomendação que proibia corridas com um passageiro no banco dianteiro do veículo foi adotada durante o período mais crítico da pandemia de Covid-19 e removida em 2023, quando a OMS decretou o fim da emergência de saúde pública.
Por fim, também é incorreto afirmar que transportar mais passageiros pode aumentar os ganhos dos motoristas. Os ganhos na plataforma da Uber são bem particulares para cada motorista parceiro, já que cada um escolhe como quer usar o aplicativo com autonomia e flexibilidade.
O valor de uma viagem é calculado segundo uma série de fatores e sempre é exibido no celular do motorista parceiro para que possa decidir se vai aceitar ou recusar a solicitação”.
