O Nubank chamou atenção nesta semana ao lançar um plano de emergência que promete ajudar milhares de clientes a não ficarem sem internet nos momentos mais críticos. A novidade, chamada Reserva de GB, mostra que a fintech compreende a importância de se manter conectado para trabalhar, estudar, pedir transporte ou até lidar com situações de emergência médica.
Segundo o Tecnoblog, mais de 59 mil usuários já utilizam o recurso, que coloca o cliente no centro da solução. Disponível pelo NuCel, braço de telefonia do Nubank, a funcionalidade funciona como um “salva-vidas digital”: sempre que o cliente zera sua franquia de dados, um pacote extra de internet é ativado automaticamente.
A reserva pode ser usada múltiplas vezes ao longo de 12 meses, em blocos de 1 GB válidos por 30 dias cada. O benefício varia conforme o tipo de cliente: usuários básicos, como os do cartão Roxinho, recebem até 2 GB de reserva, enquanto clientes Nubank Plus ou Ultravioleta podem contar com até 10 GB de bônus.
Com essa iniciativa, o Nubank garante não apenas a conectividade, mas também reforça seu posicionamento como uma instituição que oferece soluções práticas para o dia a dia digital. Os planos do NuCel começam em R$ 45 por mês para 20 GB, com opções de 25 GB por R$ 55 e 35 GB por R$ 70. Desde julho de 2025, a operadora também disponibiliza chip físico aos clientes.
Como solicitar a Reserva de GB pelo Nubank
Para solicitar a Reserva de GB do NuCel, basta ser cliente do NuCel, a operadora de telefonia do Nubank. A funcionalidade é ativada automaticamente quando você atinge o limite de dados do seu plano, sem necessidade de ação adicional da sua parte.
Como funciona a Reserva de GB
- Ativação automática: Assim que você esgota sua franquia de dados, um pacote extra é liberado automaticamente, sem custos adicionais.
- Validade dos dados extras: Cada GB adicional tem validade de 365 dias enquanto estiver na reserva. Quando ativado no plano, deve ser consumido em até 30 dias.
Como verificar a disponibilidade
- Para saber se você tem direito à Reserva de GB, acesse o aplicativo do Nubank e verifique as informações do seu plano NuCel. Se você já é cliente, a funcionalidade será liberada gradualmente e estará disponível em breve para todos os usuários.
